علت آپدیت نشدن گوشی آیفون

علت آپدیت نشدن گوشی آیفون

یکی از جذاب‌ترین تجربه‌ها برای آیفون داران نصب آپدیت جدید و استفاده از امکانات تازه آن است اما گاهی ممکن است با مشکل آپدیت نشدن آیفون خود مواجه شوید که می‌تواند دلایل مختلفی هم داشته باشد و برای حل آن نیاز به اطلاعات کاربردی در این زمینه دارید، بنابراین توصیه می‌شود این مقاله را مطالعه نمایید تا با دلایل آپدیت نشدن آیفون آشنا شوید و با راه‌حل‌های ارائه شده بتوانید مشکل را برطرف سازید.

دستگاه را ریستارت کنید

شاید این راه‌حل بسیار ساده به نظر برسد اما اغلب اوغات می‌تواند مشکل را برطرف کند، راه‌اندازی مجدد گوشی باعث متوقف کردن فرایندهای به پایان نرسیده و برخی اوقات گیرکرده در گوشی می‌شود که ممکن است مانع از نصب بروزرسانی در دستگاه شود.

پس از خاموش کردن دستگاه بهتر است 30 تا 60 ثانیه منتظر بمانید و بعد اقدام به روشن کردن آن بکنید بعد از راه اندازی مجدد آیفون، به Settings > General > Software Update بروید و اقدام به نصبUpdates  کنید. در صورت رفع نشدن مشکل به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

اتصال به اینترنت را بررسی کنید

برخی اوغات آپدیت نشدن ios به دلیل قطع بودن اتصال به اینترنت و یا کند بودن سرعت اینترنت صورت می‌گیرد بنابراین ابتدا مطمئن شوید اتصال دستگاه با اینترنت برقرار است و بعد تلاش کنید. همینطور اگر از اینترنت دیتای گوشی استفاده می‌کنید بهتر است به یک  wifiپرسرعت متصل شوید.

میزان حافظه دردسترس را افزایش دهید

حجم فایل‌های بروزرسانی در گوشی‌های آیفون از 500 مگابایت شروع می‌شود و گاهی تا 1 گیگ و نیم نیز می‌رسد بنابراین باید مطمئن شوید هنگام آپدیت فضای ذخیره سازی کافی در دستگاه وجود داشته باشد. برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

• به Settings بروید و گزینه General را باز کنید
• روی iPhone Storage کنید تا صفحه زیر نمایش داده شود

در این صفحه می توانید میزان حافظه اشغال شده و حافظه آزاد را ملاحظه نمایید. فضای آزاد مورد نیاز برای آپدیت آیفون 1.6 گیگابایت است در صورتی که این حجم فضای آزاد در اختیار دارید به این معناست که آپدیت نشدن گوشی آیفون نمی‌تواند به دلیل کمبود حافظه باشد اما اگر فضای آزاد کمتر از این حجم باشد می‌بایست فضای مورد نیاز را آزاد نمایید.

برای اینکار می‌توانید داده‌های برنامه‌هایی را که می‌توانید مجددا دانلود نمایید را حذف کنید و پس از نصب برروزرسانی مجدداً آن‌ها را دانلود کنید. اگر همچنان پس از حذف موارد یاد شده فضای کافی نداشیتد می‌توانید آپدیت آیفون را از طریق رایانه انجام دهید که در ادامه مقاله آموزش داده شده است.

آیفون را توسط رایانه بروزرسانی کنید

اگر به هر دلیلی نمی‌توانید ios گوشی خود را آپدیت نمایید بهتر است از طریق برنامه iTunes یا Finder  و به کمک رایانه این کار را انجام دهید. برای استفاده از نرم‌افزار آیتونز  مراحل زیر را دنبال کنید:

• نرم‌افزار iTunes را در رایانه خود نصب کنید و سپس آن را اجرا نمایید
• گوشی آیفون خود را با استفاده از کابل اورجینال به کامپیوتر وصل کنید
• روی نماد Phone کلیک کنید.
• سپس بر روی تب Summary در بخش سمت چپ مانند تصویر زیر کلیک کنید
• در بخش سمت راست، روی دکمه Check For Update کلیک کنید.
• در پنجره بازشده، روی Download and Update ضربه بزنید .

از این طریق شما می‌توانید به سادگی دستگاه آیفون خود را با استفاده از رایانه آپدیت کنید.

به‌روز رسانی آیفون با  Finder

اگر شما از مک با  سیستم macOS Catalina 10.15  یا جدیدتر استفاده می کند، بهتر است برای بروزرسانی آیفون خود از Finder به جای iTunes استفاده می کنید  برای این کار مراحل زیرا دنبال کنید

1. گوشی آیفون خود را با استفاده از کابل لایتنینگ به مک خود وصل کنید.
2. Finder را باز کنید.
3. در قسمت Locations روی iPhone خود کلیک کنید .
4. روی بررسی به‌روزرسانی کلیک کنید و مطمئن شوید آپدیت به طور کامل انجام می‌شود.

سرور‌ها بیش از حد مشغول هستند

اگر شما از آن دسته از افرادی هستید که مایلید بلافاصله پس از منتشر شدن نسخه  ios جدید، آن را دانلود و نصب نمایید ممکن است با مشکل آپدیت نشدن آیفون مواجه شوید این مشکل به دلیل شلوغ بودن سرور‌های دنلود اتفاق می‌افتد و با گذشت زمان و خلوت شدن سرورها حل خواهد شد.

بازگردانی به تنظیمات کارخانه

گاهی نصب نر‌م‌افزارهای مخرب در گوشی می‌تواند دلیل آپدیت نشدن آیفون شود در این صورت بهتر است برای پاکسازی کامل، گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید و بعد اقدام به نصب آپدیت نمایید. قبل از ریست فکتوری باید بدانید که اطلاعات پاک شده قابل بازگشت نخواهد بود بنابراین قبل از انجام این کار از اطلاعات خود بک‌آپ تهیه نمایید.

بازیابی با حالت  DFU

بازیابی با حالت DFU روشی قدرتمندی است، برای بازگردانی تنظیمات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به حالت اولیه، با این روش به طور حتم مشکل آپدیت نشدن آیفون برطرف خواهد شد برای ورود به حالت DFU باید با دقت و تمرکز مراحل زیر را دقیق انجام دهید. ورود به این حالت کمی پیچیده خواهد بود.

• گوشی آیفون خود را با کابل اورجینال به رایانه متصل کنید
• برنامه iTunes را که پیش‌تر با ان آشنا شدید اجرا نمایید
• گوشی را به کمک دکمه پاور خاموش کنید.
• اکنون برای ورود به حالت DFU کلید‌های پاور و خانه (HOME) را به مدت 10 ثانیه (دقیقاً 10 ثانیه) نگهدارید و بعد از گذشت 10 ثانیه کلید پاور را رها کرده اما همچنان کلید خانه را نگهدارید.
• در این لحظه در برنامه iTunes پیغام شناسایی دستگاه نمایش داده می‌شود.
• پس از کیلک روی نماد آیفون در برنامه iTunes می‌توانید گزینه Restore iPhone تنظیمات دستگاه را به حالت کارخانه برگردانید.

برای خروج از حالت DFU نیز می‌توانید به سادگی کلید‌های پاور و خانه را نگهدارید تا نماد آیفون ظاهر شود.

شارژ ناکافی

نبود شارژ کافی یکی دیگر از دلایل آپدیت نشدن آیفون است که به راحتی قابل حل است. هنگام دانلود آپدیت آیفون لزومی ندارد که شارژ دستگاه پر باشد اما هنگام نصب می‌بایست میزان شارژ گوشی حداقل بیشتر از 50% باشد چرا که هنگام نصب آپدیت انرژی زیادی مصرف می‌شود بنابراین قبل از اقدام به به‌روزرسانی بهتر است شارژ دستگاه تکمیل باشد

همچنین توصیه می‌شود حین دانلود و نصب آپدیت، دستگاه را به شارژ متصل نکنید چرا که عملیات به‌روررسانی با ایجاد حرارت بالایی همراه است، شارژ کردن گوشی نیز دمای دستگاه را بالا می‌برد بنابراین انجام همزمان این دو کار‌ باهم ممکن است دما را به حدی بالا ببرند که گوشی پیام دمای بالا داده و خاموش شود.

درخواست شماره تلفن بعد از آپدیت iOS آیفون

پس از بروزرسانی ios 14 و جدیدتر پیامکی مبنی بر درخواست شماره تماس دریافت خواهید کرد و تا وارد نکردن شماره تلفن نمی‌توانید از دستگاه استفاده کنید. این تکنولوژی جدید Two-Factor Authentication نام دارد که به کمک آن می‌توانید وارد اپل‌آیدی خود شوید و با فعال شدن این ویژگی دیگر نیازی به آپل‌آیدی نخواهید داشت.

بنابراین ازاین پس برای لاگین کردن در آپل‌آیدی خود شماره تماش خود را وارد می‌کنید و بعد یک کد 6 رقمی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود که با ورد این کد در دستگاه می‌توانید وارد اپل آیدی خود شوید.

متاسفانه در بین کشور‌های پیشنهادی هنگام درج شماره تماس کشور ایران وجود ندارد بنابراین از این قابلیت در کشورمان نمی‌توانیم استفاده کنیم اما جهت حل این مشکل کافیست شرایط امنیتی اپل را آپدیت نکنید برای این کار هنگام آپدیت در مرحله apple ID security گزینه Other Options را از پایین صفحه انتخاب کنید و در صفحه‌ای که باز می‌شود گزینه Don’t Upgrade را انتخاب کنید.

در این صورت شما تکنولوژی Two-Factor Authentication را دریافت نخواهید کرد در نتیجه پس از آپدیت دیگر مشکل درخواست شماره تماس نخواهید داشت. باید بدانید برای هر بار آپیدت کردن آیفون این مراحل را بایست تکرار کنید.

رفع اخطار Unable to Check for/Verify Update

گاهی اوغات دلیل به وجود آمدن ارور Unable to Check for/Verify Update تنها شلوغ بودن سرور‌های دانلود است و گوشی هیچ مشکلی ندارد که با گذشت زمان و خلوت تر شدن سرور‌ها مشکل برطرف خواهد شد؛ اما اگر با گذشت زمان همچنان مشکل پابرجا بود پیشنهاد می‌شود تنظیمات  Network را ریستارت کنی. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• تنظیمات را باز کنید.
• گزینه Reset را پیدا کنید و آن را باز کنید.
• در صفحه باز شده روی گزینه Reset Network Settings ضربه بزنید.

توجه داشته باشید که با این کار رمز تمام وای‌فای‌هایی که به آن‌ها متصل هستید حذف خواهد شد بنابراین در صورتی که رمز‌ها را فراموش کرده‌اید قبل از ریستارت آن‌ها را در جایی ذخیره کنید. با این کار در صورتی که مشکل آپدیت نشدن آیفون از قسمت اتصال به اینترنت باشد به طور حتم حل خواهد شد.

کامل دانلود نشدن آپدیت

گاهی اوقات دلیل نمایش ارور Unable to Check for/Verify Update کامل دانلود نشدن بروزرسانی است که می تواند دلایل مختلفی داشته باشد اما دلیل عمده این اتفاق قطع شدن اتصال به اینترنت است. برای رفع این ارور باید آپدیت ناقص را حذف نمایید و مجدداً با اینترنت پرسرعا اقدام به دانلود کنید

• وارد Setting شوید
• به بخش General بروید
• گزینه iPhone Storage را انتخاب کنید
• آپدیت جدید دانلود شده را در لیست نمایش داده شده پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید
• اکنون گزینه Delete Update را انتخاب کنید

بعد از انجام مراحل بالا مجددا وارد Setting شوید و به قسمت General بروید، اکنون گزینه Software Update  را انتخاب کنید. با انجام این مراحل مشکل آپدیت نشدن آیفون به احتمال زیاد حل خواهد شد.

سخن پایانی

همانطور که اشاره شد مشکل آپدیت نشدن آیفون می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که با داشتن دانش کافی می توانید به سادگی این مشکل را برطرف کنید اما در صورتی که تمام موارد فوق‌الذکر را دقیق اجرا نمودید اما همچنان مشکل برطرف نشد ممکن است اشکال سخت‌افزاری به وجود آمده باشد و برای حل آن توصیه می‌شود به یک تعمیرکار مجرب مراجعه نمایید.